Semana 20

Domingo laboral de carreras exitosas y mañanas gélidas post pachangón (18°C, con sensación de 0°C-en moto-). Fue el día más cansado mentalmente que he tenido en el trabajo, se supone que los domingos son tranquilos y solo habla uno que otro incauto. Pues hoy tuve una racha pesadita, por la mañana me hablo una tal ... no recuerdo bien su nombre algo pero de que era de japón era de japón pues su nombre ... ha! Nicky que al principio confundí con un común Vicky y su apellido Saiko o algo así que tarde como 10 min. en entender que la mujer no estaba tomada y hablaba español como Dios manda (Dios nipon) y en verdad requería soporte técnico. Total que esa señora aunque entendía perfectamente todo lo que yo le decía (o al menos eso me hacía creer contestando a todo que sí, como un señor que yo conozco) nomás no podía configurar su cuenta en outlook y de repente se arreglo por arte de magia, que me libro de esa prolongada llamada. Luego la peor de todas, una mujer ... tonta, que digo tonta, estúpida (perdón me sobresalte de nuevo) que a pesa de hablar toda su vida español nomás no pudo escribir "ipconfig". Ai les va la charra, Mire Srta. vamos a presionar la tecla Windows+R:

1. No encontraba la tecla windows

2. La mujer aseguraba tener instalado Win7 en su compu a pesar de que el panel de control decía lo contrario y "Centro de redes y recursos compartidos" era inexistente.

3. Nomas no pudo presionar a la vez Win+R

4. "Bien Srta. vamos a ir a INICIO, ¿le aparece una opción que dice ejecutar? Sí (como coños va a tener Win7 y tener la opción EJECUTAR  a la vista, pensé) Escriba WINVER y me dice que SO tiene en su laptop... jijiji windows 2007 (me llevaaa!!, "señorita podría ver un poco más arriba en la misma ventana que apareció y me indica si dice WINDOWS XP??") Ah si joven, dice WinXP, coñoooo pero porque asegura algo que no sabe? no lo sé.

Luego de varias pruebas era necesario conocer la IP de su conexión.

5. Haber Srta. vamos a ir a INICIO y EJECUTAR y escribimos CMD, le va a salir una pantalla negra con letras blancas en donde vamos a escribir IPCONFIG... ... ... ... dice que no se reconoce como un comando interno o externo joven.

No se preocupe, mire es I de Ignacio, P de Pedro, C de Carlos, O de Omar, N de Nancy, F de Fernando...

¿Como joven? F de Fernando Srta... ... S de Sernando?? (No me friegue Srta. F de Fernando, FERNANDOOO) no Srta. F de Fernando, Fer, Foca, Feliz!! Aaaa EFE (Hazme el hingao favor)

Punto final, después de 5 intentos no pudo escribir IPCONFIG, no hablar a pesar del soporte de máximo esfuerzo esa clienta nomas no revienta un tomate a sentones.

Lo bueno, es que a la fecha ya llevo dos soportes en inglés, es decir dos clientas atendidas en inglés y sin ningún problema (bueno excepto sus nombres que son extraños para mis orejotas), lo malo que parece que no voy a poder dar soporte en inglés formalmente pues en todo el site solo hay 4 personas que lo hacen y tendría que esperar que alguien de ellos se saliera para poder ocupar su lugar (tendré que atropellar a uno de los cuatro). Bueno espero próximamente me caigan más angloparlantes de cualquier parte del mundo y violar las reglas de la empresa al no transferirlos al área de inglés. Amén

Mientras tanto. Esperare la llamada que podría cambiar mi vida.

Semana 18.9 (todavía es domingo)

Domingo de "si hay menudo" con mañanas de Chabelo y VitaUva que me hacen ir al trabajo cantando el hoki-poki por no poder sacármelo de la cabeza. Me siento tranquilo solo esperando, bueno en verdad no tanto y empiezo a impacientarme, sera la gran noticia que cambiara mi vida o una lección más que aprender, no lo sabemos pero el tiempo lo dirá.
Luego de escuchar decenas de llamadas de personas molestas que me ofenden como último recurso ante un mal servicio y de recibir respuestas divertidas como:

-¿Conoce el SO de su computadora? -Más o menos- MUTE presuroso --> Jajajaja

Debo reconocer que tendré que aguantar vara en soporte técnico. No sé si estoy flojeando o simplemente espero. Y es que es extraño que haya descubierto programas de TV que me gustan bastante como Modern Family de Fox, Mexicanos en el extranjero de OnceTV y  El Mañanero de ForoTV ¿sera que estoy viendo mucha TV? Sepa la bola.

Otra cosa... vino a mi mente things get change things get broken y es que no sé que le pasa a mi perra. Katy es toda una anciana, casi no juega, come coquetas remojadas pues sus dientes ya se los llevo el ratón, se le ven los ojos cansadones, y ayer le dolía no se que que la hacía quejarse de dolor. La revisé pero no le encontré nada, no era aquella pata que se dislocó en alguna ocasión, no era aquella cortada que le abrió el pecho, no era el ojo herido por un zapatazo, no era la uña que le tuvimos que sacar, no sé que era. A veces se quejaba cuando se acostaba y a veces no. Ahora se queja menos que ayer y creo que es la bola de años. Quien sabe que le depare el tiempo a Katy, a ido con nosotros a Zacatecas, Cuatrocieneas, Aguascalientes, las Dunas, el Cristo de las Noas y quien sabe que otros lugares más. Ya son muchos años juntos y quien sabe en que momento y que circunstancias nos separemos. De nueva cuenta... vamos a esperar

Semana 18

Viviendo entre el no saber si reír o llorar ya ha pasado cerca de un mes de labores diarias en Bconnect. A veces me mofo bastante de la gente que habla al 01800, y la verdad lo que antes pensaba que eran charras ahoras las escucho todos los días.

-Muy buenos días, bienvenido a Infinitumm,en que puedo servirle?
-¿Joven me podría decir mi saldo?
-¿Su saldo señor? - con voz amable pero confundida (con pensamiento burlón: señor por Dios este es soporte técnico de internet de banda ancha!! y Ud. quiere hablar a Telcel!!)
-Sí, es que ya llevo como dos llamadas pero no me sale el menú que regularmente me sale cuando reviso mi saldo.

O a las personas que les piden revisen el módem y andan viendo no sé que fregados de la computadora, o la gente que cree que su SO es simplemente Windows, asi nomás sin apellidos como los futbolistas brasileños, y les vale tracas si se trata de un XP, Vista, 7, NT y demás. Los hay también el que cree que desde mi compu puedo resolverle la vida y asegura que le resolví el problema cuando lo único que le indique fue: podría abrir un navegador por favor, seguido de un  -Ya navego joven, muchas gracias!!-
En fin, por lo menos esas tarugadas me hacen olvidar el pobre trabajo que conseguí, pero algo es algo nunca lo negare.

Por otro lado me enfrento a una encrucijada más, quedarme en Bconnect y tener el mismo sueldo que cuando  estaba en secundaria o irme a Cooperativa Agropecuaria y ganar poco más (cosa de nada) y al menos ponerme una bata de laboratorio y usar balanzas y tubos de ensaye. No lo sé, lo seguro contra la aventura, el contratito contra la suplencia por incapacidad. Ve tu a saber que pasará. Mañana voy a examen físico y psicometrico, psicometricos que siempre me parecen fácilmente manipulables y basta con que prometa que mi sueño es trabajar en lugar en el que me pare, asi se trate de soporte técnico a TELMEX.

Bien pues veamos que me depara el destino y que nuevas aventuras (espero buenas) me esperan en mi posible trabajo número 19 (no hay que levantar todavía las campanas al vuelo).